Poser les bases du succès
Notre collaboration avec Espace Mode a débuté par une vision claire : transformer leur programme de fidélité en une expérience ludique et engageante, centrée sur l’échange avec le client. Nous avons introduit un système de gamification basé sur des points, récompensant chaque interaction et créant un parcours dynamique qui motive les clients à participer activement tout en renforçant leur lien avec la marque.
Un style à la hauteur de l’expérience
Pour donner vie à ce programme, nous avons développé une identité visuelle forte pour les cartes de fidélité, réparties en quatre niveaux distincts. Chaque niveau a été soigneusement conçu avec son propre style graphique, avantages exclusifs et badges associés, renforçant l’idée de progression et de récompense pour les clients les plus fidèles. Ce design stratégique valorise chaque étape du parcours client, transformant chaque badge obtenu en symbole de leur relation avec Espace Mode.
Vision globale et communication percutante
Notre travail ne s’est pas arrêté au design. Nous avons orchestré un processus créatif global pour déployer cette nouvelle identité à travers des visuels impactants, adaptés aux réseaux sociaux et aux campagnes de communication. Chaque élément visuel a été pensé pour transmettre l’énergie du programme de fidélité, capturer l’attention des clients et maintenir une présence forte et cohérente dans tous les supports marketing.
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